Shipping policy

発送ポリシー（Shipping Policy）

最終更新日：2025年11月3日
運営者：丸山稜介

1. 発送元

すべての商品は、兵庫県明石市のアトリエより心を込めて発送いたします。
作品は一つひとつ手作業で制作・検品・梱包を行っており、品質を最優先にしています。

2. 発送までの日数

  • 既製品（ポストカード・プリント作品など）：ご入金確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。

  • オーダー作品（似顔絵・レンチキュラーアート制作）：
    　制作期間を含め、ご入金から2〜4週間程度で発送いたします。

※土日祝・年末年始・繁忙期は発送までお時間をいただく場合があります。
※制作状況により納期が前後する場合は、メールでご連絡いたします。

3. 配送方法・送料

  • 配送は主に日本郵便（ゆうパケット・レターパック・ゆうパック）またはヤマト運輸を利用します。

  • 送料は商品サイズ・地域により異なり、購入手続き時に自動計算されます。

  • ご注文金額が一定額を超える場合、送料無料キャンペーンを実施する場合があります。

※配送業者の指定は基本的にお受けしておりません。

4. 配送先について

  • 日本国内への発送を基本としております。

  • 海外発送をご希望の場合は、別途お問い合わせください（対応可能な地域に限ります）。

  • 宛先不備や長期不在等による再発送の場合、再送料をご負担いただく場合があります。

5. 梱包について

  • すべての作品は**保護フィルム・厚紙・緩衝材（プチプチ）**で丁寧に梱包いたします。

  • ギフトラッピングをご希望の場合は、備考欄または事前メールにてご相談ください。

6. 配送の遅延・紛失について

  • 天候・交通事情・自然災害・配送業者の都合により遅延が発生する場合があります。

  • 発送後の配送状況は、追跡番号（追跡対応商品の場合）にてご確認ください。

  • 配送中の紛失・破損が確認された場合は、まず配送業者へご連絡のうえ、当ショップにもお知らせください。

7. 海外発送（International Shipping）

現在、一部地域への発送を試験的に行っています。
海外への送料・配送日数・関税等は地域により異なります。
関税・輸入税が発生した場合はお客様のご負担となります。

8. 注意事項

  • 発送後のキャンセル・配送先変更はお受けできません。

  • 受取拒否や長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。

  • 複数商品をご注文の場合、納期の遅い商品と同梱して発送する場合があります。

9. お問い合わせ

発送・納期に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。


📩 メール：iinfo@omaruartshop.com

【住所・電話番号の表示について】 事業者の住所および電話番号については、お客様からご請求があった場合、遅滞なくEメール（info@reimiyamoto.com）にて開示いたします。